Säännöt ja käyttöehdot
Verkkokaupan aiakaup.ee (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on OÜ Prime Line (rekisteritunnus 12430378), joka sijaitsee osoitteessa Suurvälja tee 5, Vaela 75413, Viro.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostoa verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulut.
Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajan tehdessä tilauksen.
Tuotetiedot ovat heti tuotteen vieressä verkkokaupassa.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin tilataksesi ne. Täytä kaikki vaaditut kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen viimeistelemiseksi. Kokonaiskustannukset näkyvät sitten näytöllä. Tämän voi maksaa verkkopankkisiirrolla tai muulla maksutavalla.
Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on siirretty verkkokaupan pankkitilille.
Mikäli emme pysty toimittamaan tilattua tuotetta varaston loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, ilmoitamme asiasta ostajalle mahdollisimman pian ja palautetaan maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksesta. ilmoituksen vastaanottaminen.
Lähetys
Tavarat toimitetaan seuraaviin maihin: Euroopan talousalueen maihin.
Ostaja maksaa toimituskulut ja vastaava hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Kaikki lähetykset Viron sisällä saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 3-7 arkipäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta. Kaikki lähetykset Viron ulkopuolelle tulevat perille 30 kalenteripäivän sisällä.
Meillä on poikkeustapauksissa oikeus lähettää tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Verot
Euroopan unioni
Euroopan Unionista tilattaessa kohdemaan arvonlisävero (ALV) lasketaan tilaussummaan. Euroopan unionissa ei sovelleta tullimaksuja.
Norja
Meillä on VOEC-rekisteröinti Norjassa, joten Norjan arvonlisäveroa (25 %) sovelletaan kaikkiin tilauksiin Norjaan. Paketti ei päädy tulliin eikä muita maksuja peritä.
Lahjakortti
Aiakaup.ee lahjakortti on loistava ja käytännöllinen lahja, joka sopii lahjaksi ystävälle, perheenjäsenelle, rakkaalle tai kollegalle. Lahjakortit voit ostaa kätevästi verkkokaupastamme.
Voit valita kortille sopivan summan, joko 25.- 50.- tai 100.- euroa. Lahjakortilla voit maksaa ostoksesi verkkokaupassamme. Jos ostosumma ylittää kortilla olevan summan, erotuksen voi maksaa tekemällä tilauksen verkkokaupassa. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
Lahjakortti on voimassa 1 vuoden myöntämispäivästä.
Lahjakortin voi käyttää osittain myös ostosten tekemiseen verkkokaupassamme. Jos ostosumma ei ylitä lahjakortin summaa, käyttämättömälle osalle luodaan automaattisesti uusi alennuskuponki, joka voidaan käyttää seuraavassa ostossa.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
Käyttääksesi 14 päivän peruuttamisoikeutta et saa käyttää tilattuja tuotteita millään muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin voisit testata tavaroita todellisuudessa tallentaa.
Jos tavaraa on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautussummaa. tavaroiden arvon alenemisen mukaisesti.
Tuotteen palauttamiseksi sinun tulee lähettää peruuttamisilmoitus (jonka lomake löytyy täältä : Peruutusilmoitus ) sähköpostitse osoitteeseen info@primeline.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaran palautuksesta aiheutuvista kuluista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai toimitettava todisteet siitä, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut.
Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä palautuksesta, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Mikäli ostaja on selvästi valinnut erilaisen toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoama halvin tavanomainen toimitustapa, kauppa ei ole velvollinen korvaamaan tavanomaisen toimituskulun ylittävää kustannuksia.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos tuotteen merkitty hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.
Viallinen tavara
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tavaroiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteista, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana toimituksesta oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on todistaa toisin.
Ostajalla on oikeus kääntyä verkkokaupan puoleen kuukauden kuluessa virheen ilmenemisestä sähköpostitse info@primeline.ee tai soittamalla numeroon +372 655 9750.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ostajalle.
Mikäli verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista verkkokauppa vastaa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää vain ostajan antamia henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite ja pankkitiedot) tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelun tarjoajalle tavaran toimittamista varten.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa saada ne syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivuille ja ilmoittamalla halustaan vastaanottaa suoramainontaa.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamaansa sähköpostiosoitteeseensa lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksen sisältävän sähköpostin ohjeita.
Erimielisyyksien selvittäminen
Kaikki ostajan verkkokauppaa koskevat reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@primeline.ee tai soittamalla numeroon +372 655 9750.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Voit tutustua menettelysääntöihin ja tehdä valituksen tästä. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvat riidat. Kuluttajariitalautakunnan riitojenratkaisu on ostajalle maksutonta.
Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin riidanratkaisuelinten puoleen.