Владельцем интернет-магазина aiakaup.ee (далее Интернет-магазин) является OÜ Prime Line (регистрационный код 12430378), местонахождение Suurvälja tee 5, Vaela 75413.
Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.
Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров (все цены в евро и с НДС). К цене прибавляется плата за доставку товара.
Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа.
Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.
Оформление заказа
Для заказа товара необходимо добавить выбранную продукцию в корзину (используя кнопку "В корзину" указав заранее количество товара и параметры если они доступны).
Для ознакомления с корзиной и изменения количества товара нажмите в верхнем меню кнопку "Корзина".
Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и выбрать подходящий способ доставки продукции (если в Корзине находится товар который Бы хотите приобрести тогда необходимо выбрать вид доставки товара, варианты доставки указаны в разделе "Способ доставки"). После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести, перейдя по ссылке на сайт Maksekeskus (оплата производится в евро).
После этого необходимо ознакомится с "Общими условиями" и подтвердить поставив галочку в квадрат "Я прочитал и согласен с условиями". После этого нажать на кнопку "Оформить заказ".
Договор вступает в силу с момента внесения подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.
Доставка
Доставка товара производится в следующие государства: Страны Европейской экономической зоны.
Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки.
Отправления внутри Эстонии достигают определенного покупателем пункта назначения, как правило, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии происходит в течение 30 календарных дней.
В исключительных случаях Интернет-магазин вправе доставлять товар в течение срока до 45 календарных дней.
Налоги
Евросоюз
При заказе из Европейского Союза налог на добавленную стоимость (НДС) страны назначения рассчитывается в общую сумму заказа. В Европейском Союзе таможенные сборы не взимаются.
Норвегия
У нас есть регистрация VOEC в Норвегии, поэтому ко всем заказам в Норвегию применяется норвежский налог на добавленную стоимость (25%). Посылка не попадет на таможню и никаких других сборов не взимается.
Подарочная карта
Подарочная карта Aiakaup.ee – отличный и практичный подарок, который подойдет в качестве подарка другу, члену семьи, любимому человеку или коллеге. Подарочные карты можно приобрести в нашем интернет магазине.
Вы можете выбрать подходящую сумму для карты: 25.- 50.- или 100.- евро. Подарочной картой вы можете оплачивать покупки в нашем интернет магазине. Если сумма покупки превышает сумму на карте то разницу можно оплатить оформив заказ в интернет магазине. Подарочная карта не может быть обменена на наличные деньги.
Подарочная карта действительна в течение 1 года с момента выдачи.
Подарочную карту также можно использовать частично для совершения покупок в нашем интернет магазине. Если сумма покупки не превышает сумму подарочной карты то на неиспользованную часть будет автоматически сгенерирован новый купон на скидку который можно использовать при следующей покупке.
Право на возврат
После доставки заказа покупатель вправе расторгнуть заключенный в интернет-магазине договор в течение 14 дней.
Право на возврат не применяется, если в качестве покупателя выступает юридическое лицо.
Для реализации 14-дневного права на возврат заказанный товар не должен быть использован иным способом, кроме необходимого для того, чтобы убедиться в комплектации, свойствах и исправности товара, так же, как это разрешено для тестирования товара в обычном магазине.
Если товар был использован с целью, отличной от необходимой для того, чтобы убедиться в его комплектации, свойствах и исправности, или если на нем заметны следы эксплуатации или износа, Интернет-магазин имеет право снизить размер возвращаемой оплаты в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для возвращения товара следует представить заявление об отказе от приобретения товара, бланк которого можно найти здесь: заявление об отказе, и отправить его по адресу электронной почты info@primeline.ee не позднее 14 дней со дня доставки товара.
Издержки на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что предмет, подлежащий возврату, не соответствует заказанному (напр., неправильный товар или товар с дефектом).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после представления заявления или представить свидетельство о передаче товара его доставщику в течение вышеупомянутого периода.
При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает все понесенные покупателем издержки по договору незамедлительно, но не позднее чем по прошествии 14 дней.
Интернет-магазин может отказаться от возврата платежей, пока вещь, являющаяся предметом договора, не будет получена обратно, или пока покупатель не представит доказательства того, что вещь отправлена обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель четко выбрал способ доставки, отличный от наиболее дешевого стандартного способа доставки вещей, Интернет-магазин не обязан возвращать потребителю издержку, которая превышает расходы по стандартному способу доставки.
Интернет-магазин вправе аннулировать сделку купли-продажи и потребовать у покупателя вернуть товар, если в интернет-магазине по ошибке была указана цена значительно ниже рыночной цены товара.
Товары с дефектом
По условиям договора, Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или изъян проданного покупателю товара, существовавшие уже в момент его передачи или обнаруженные в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. В течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю предполагается, что дефект имелся уже в момент передачи вещи. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина.
При обнаружении изъяна покупатель вправе обратиться в интернет-магазин не позднее чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@primeline.ee или позвонив по телефону: +372 655 9750.
Интернет-магазин не несет ответственности за изъяны, возникшие после передачи товара покупателю.
При наличии у приобретенного в Интернет-магазине товара изъянов, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин ремонтирует или заменяет дефектный товар. Если товар невозможно исправить или заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, понесенные по договору купли-продажи.
Интернет-магазин отвечает на представленную потребителем жалобу в письменной или в позволяющей письменное воспроизведение форме в течение 15 дней.
Прямой сбыт и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю. Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар.
Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку.
Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты info@primeline.ee или позвонив по телефону: +372 655 9750.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.
Покупатель может обратиться на платформу ЕС, занимающуюся разрешением потребительских споров.