Vilkår og betingelser for bruk

Eieren av nettbutikken aiakaup.ee (heretter kalt nettbutikken) er OÜ Prime Line (registerkode 12430378), som ligger i Suurvälja tee 5, Vaela 75413, Estland.

Gyldighet av salgskontrakt, produkt- og prisinformasjon

Salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra nettbutikken.

Prisene på produktene som selges i nettbutikken er angitt ved siden av produktene. Et gebyr for frakt kommer i tillegg til prisen.

Fraktkostnaden avhenger av hvor kjøperen befinner seg og fraktmetoden. Fraktkostnaden vises når kjøperen legger inn bestillingen.

Produktinformasjon oppgis umiddelbart ved siden av produktet i nettbutikken.

Bestille

Legg de ønskede produktene i handlekurven for å bestille dem. Fyll ut alle de obligatoriske feltene og velg den mest passende fraktmetoden for å fullføre bestillingen. Totalkostnaden vises da på skjermen. Dette kan betales via nettbankoverføring eller med en annen betalingsmåte.

Kontrakten trer i kraft når beløpet som skal betales er overført til bankkontoen til nettbutikken.

Hvis vi ikke kan levere de bestilte varene på grunn av tom lager eller av annen grunn, vil kjøperen bli informert så snart som mulig, og pengene som er betalt (inkludert fraktkostnaden) vil bli refundert omgående, men senest innen 14 dager etter mottar varselet.

Forsendelse

Varer sendes til følgende land: De europeiske økonomiske samarbeidsområdene.

Kjøperen bærer fraktkostnaden og den respektive prisinformasjonen vises ved siden av fraktmetoden.

Alle forsendelser innen Estland ankommer vanligvis til destinasjonen spesifisert av kjøperen innen 3-7 virkedager etter datoen for ikrafttredelse av salgskontrakten. Alle forsendelser utenfor Estland er garantert å ankomme innen 30 kalenderdager.

Vi har rett til å sende varer i inntil 45 kalenderdager i unntakstilfeller.

Skatter

Den Europeiske Union

Ved bestilling fra EU, beregnes merverdiavgiften (MVA) for destinasjonslandet inn i summen av ordresummen. Ingen egendefinerte avgifter påløper i EU.


Norge

Vi har VOEC-registrering i Norge og derfor legges Norges merverdiavgift (25%) på alle bestillinger til Norge. Pakken havner ikke i tollen og det påløper ingen andre gebyrer.

Gavekort

Aiakaup.ee gavekort er en flott og praktisk gave som passer som gave til en venn, familiemedlem, kjære eller kollega. Gavekort kan enkelt kjøpes fra vår nettbutikk.

Du kan velge et passende beløp for kortet, enten 25.- 50.- eller 100.- euro. Med gavekortet kan du betale for kjøp i vår e-butikk. Dersom kjøpesummen overstiger beløpet på kortet, kan differansen betales ved å legge inn en bestilling i e-butikken. Gavekortet kan ikke byttes til kontanter.

Gavekortet er gyldig i 1 år fra utstedelsesdato.

Gavekortet kan også delvis brukes til å gjøre kjøp i vår e-butikk. Dersom kjøpesummen ikke overstiger gavekortets beløp, genereres det automatisk en ny rabattkupong på den ubrukte delen, som kan brukes ved neste kjøp.

Angrerett

Etter å ha mottatt bestillingen har kjøperen rett til å trekke seg fra avtalen som er inngått med e-butikken innen 14 dager.

Angreretten gjelder ikke dersom kjøper er en juridisk person.

For å utøve 14-dagers angrerett, må du ikke bruke de bestilte varene på annen måte enn det som er nødvendig for å sikre varens art, egenskaper og funksjon på samme måte som du ville fått lov til å teste varene i en faktisk butikk.

Dersom varene er brukt til andre formål enn det som er nødvendig for å sikre varens art, egenskaper og funksjon, eller det er tegn på bruk eller slitasje, har nettbutikken rett til å redusere beløpet som returneres i i samsvar med nedgangen i varens verdi.

For å returnere varene må du sende inn en angreerklæring (skjemaet som du finner her : angreerklæring ) til e-postadressen info@primeline.ee innen 14 dager etter mottak av varene.

Kjøper skal bære kostnadene ved å returnere varene, unntatt i tilfeller hvor årsaken til returen ligger i at et refunderbart produkt ikke er i samsvar med bestillingen (f.eks. et feil eller defekt produkt).

Kjøperen må returnere varene innen 14 dager etter innlevering av angreerklæringen eller fremlegge bevis på at de har overlevert varene til transportøren innen nevnte frist.

Ved mottak av de returnerte varene skal nettbutikken returnere til kjøperen umiddelbart, men ikke senere enn etter 14 dager, alle betalinger mottatt fra kjøperen basert på kontrakten.

Nettbutikken har rett til å nekte å foreta refusjon inntil varene som returneres er mottatt eller inntil kjøper har fremlagt bevis for retur av produktene, avhengig av hva som inntreffer først.

Dersom kjøperen klart har valgt en annen forsendelsesform enn den billigste vanlige forsendelsesformen som tilbys av nettbutikken, er ikke butikken pålagt å erstatte kostnaden utover vanlig fraktkostnad.

Nettbutikken har rett til å trekke seg fra salget og kreve varene returnert av kjøper dersom den merkede prisen på varene i nettbutikken er vesentlig lavere enn markedsprisen på varene på grunn av en feil.

Defekte varer

Nettbutikken er ansvarlig for at varer solgt til kjøper ikke er i samsvar med vilkårene i kontrakten eller for mangler som allerede eksisterte på leveringstidspunktet og som oppstår innen to år etter levering av varene til kjøper. Innenfor de første seks månedene etter levering antas det at mangelen var til stede på leveringstidspunktet. Det er nettbutikkens ansvar å bevise det motsatte.

Kjøper har rett til å henvende seg til nettbutikken innen én måned etter at en mangel har oppstått ved å sende en e-post til info@primeline.ee eller ringe +372 655 9750.

Nettbutikken er ikke ansvarlig for eventuelle mangler som oppstår etter levering av varene til kjøper.

Dersom varer kjøpt fra nettbutikken har mangler som nettbutikken er ansvarlig for, vil nettbutikken reparere eller erstatte de defekte varene. Hvis varene ikke kan repareres eller erstattes, skal nettbutikken returnere alle betalinger som er involvert i salgskontrakten til kjøperen.

Nettbutikken vil svare på forbrukerens klage skriftlig eller i en form som muliggjør skriftlig gjengivelse innen 15 dager.

Direkte markedsføring og behandling av personopplysninger

Nettbutikken bruker kun personopplysningene som er oppgitt av kjøperen (inkludert navn, telefonnummer, adresse, e-post og bankdetaljer) for å behandle bestillingen og sende varer til kjøperen. Nettbutikken videresender personopplysninger til transporttjenesteleverandøren for å kunne levere varene.

Nettbutikken sender nyhetsbrev og tilbud til kjøpers e-postadresse kun dersom kjøper har uttrykt ønske om å motta dem ved å legge inn sin e-postadresse på nettsiden og angi ønske om å motta direktereklame.

Kjøper kan når som helst velge bort tilbud og nyhetsbrev sendt til deres e-postadresse ved å gi oss beskjed via e-post eller ved å følge instruksjonene i en e-post som inneholder et tilbud.

Avgjørelse av tvister

Alle klager fra en kjøper på nettbutikken må sendes på e-post til info@primeline.ee eller sendes inn ved å ringe +372 655 9750.

Dersom kjøper og nettbutikk ikke klarer å avgjøre tvisten etter avtale, kan kjøper kontakte Forbrukertvistutvalget. Du kan se gjennom prosedyrereglene og sende inn en klage her. Forbrukertvistutvalget er kompetent til å avgjøre tvister som oppstår fra en kontrakt mellom kjøper og nettbutikken. Avgjørelse av tvister i Forbrukertvistutvalget er gratis for kjøper.

En kjøper kan også henvende seg til den europeiske unions tvisteløsningsorganer.