Naudojimo sąlygos ir sąlygos
Internetinės parduotuvės aiakaup.ee (toliau – internetinė parduotuvė) savininkas yra OÜ Prime Line (registro kodas 12430378), esantis Suurvälja tee 5, Vaela 75413, Estija.
Pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekę ir kainą
Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas siuntimo mokestis.
Siuntimo kaina priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo. Siuntimo kaina rodoma, kai pirkėjas pateikia užsakymą.
Prekės informacija internetinėje parduotuvėje pateikiama iš karto šalia prekės.
Pateikiant užsakymą
Įdėkite norimas prekes į savo pirkinių krepšelį, kad galėtumėte jas užsisakyti. Užpildykite visus privalomus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą užsakymui užbaigti. Tada visa kaina rodoma ekrane. Ją galima sumokėti banko pavedimu internetu arba kitu mokėjimo būdu.
Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma pervedama į internetinės parduotuvės banko sąskaitą.
Jeigu negalime pristatyti užsakytų prekių dėl pasibaigusių prekių ar dėl kitų priežasčių, pirkėjas bus kuo greičiau informuotas ir sumokėti pinigai (įskaitant siuntimo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo gavęs pranešimą.
Siuntimas
Prekės siunčiamos į šias šalis: Europos ekonominės erdvės šalis.
Pirkėjas padengia siuntimo išlaidas, o atitinkama kainos informacija pateikiama šalia pristatymo būdo.
Visos siuntos Estijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 3-7 darbo dienas nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos. Visas siuntas už Estijos ribų garantuojame, kad jos pasieks per 30 kalendorinių dienų.
Išimtiniais atvejais turime teisę išsiųsti prekes iki 45 kalendorinių dienų.
Mokesčiai
Europos Sąjunga
Užsakant iš Europos Sąjungos, į bendrą užsakymo sumą įskaičiuojamas paskirties šalies pridėtinės vertės mokestis (PVM). Europos Sąjungoje muitinės mokesčiai netaikomi.
Norvegija
Turime VOEC registraciją Norvegijoje, todėl visiems užsakymams į Norvegiją taikomas Norvegijos pridėtinės vertės mokestis (25%). Siuntinys nepateks į muitinę ir netaikomi jokie kiti mokesčiai.
Dovanų kortelė
Aiakaup.ee dovanų kortelė – tai puiki ir praktiška dovana, kuri tiks kaip dovana draugui, šeimos nariui, mylimam žmogui ar kolegai. Dovanų kuponus galite patogiai įsigyti mūsų internetinėje parduotuvėje.
Kortelei galite pasirinkti tinkamą sumą, 25.- 50.- arba 100.- eurų. Dovanų kortele galite atsiskaityti už pirkinius mūsų el.parduotuvėje. Jei pirkinio suma viršija kortelėje nurodytą sumą, skirtumą galima sumokėti pateikus užsakymą elektroninėje parduotuvėje. Dovanų kortelė į grynuosius pinigus nekeičiama.
Dovanų kortelė galioja 1 metus nuo išdavimo datos.
Dovanų kortelę iš dalies galima panaudoti ir perkant mūsų el.parduotuvėje. Jeigu pirkinio suma neviršija dovanų kortelės sumos, nepanaudotai daliai bus automatiškai sugeneruotas naujas nuolaidos kuponas, kurį bus galima panaudoti perkant kitą kartą.
Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę per 14 dienų atsisakyti su e-parduotuve sudarytos sutarties.
Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norėdami pasinaudoti 14 dienų sutarties atsisakymo teise, užsakytų prekių neturite naudoti jokiu kitu būdu, išskyrus tai, kas būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui užtikrinti taip, kaip jums būtų leista išbandyti prekes faktiškai. parduotuvė.
Jeigu prekė buvo naudota ne pagal paskirtį, kuri yra būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir funkcionavimui užtikrinti, arba jei yra naudojimo ar nusidėvėjimo žymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą. atsižvelgiant į prekių vertės sumažėjimą.
Norėdami grąžinti prekę, turite per 14 dienų nuo prekės gavimo elektroninio pašto adresu info@primeline.ee pateikti sutarties atsisakymo deklaraciją (kurios formą rasite čia : atsisakymo pareiškimas ).
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakymo (pvz., netinkama ar nekokybiška prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo deklaracijos pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekes vežėjui.
Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip po 14 dienų, grąžina Pirkėjui visus pagal sutartį iš Pirkėjo gautus mokėjimus.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus gautos grąžinamos prekės arba kol pirkėjas nepateiks prekių grąžinimą patvirtinančių įrodymų, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitokią siuntimo formą nei internetinės parduotuvės siūloma pigiausia įprasta siuntimo forma, parduotuvė neprivalo kompensuoti išlaidų, viršijančių įprastą siuntimo kainą.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jeigu pažymėta prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra ženkliai mažesnė už prekės rinkos kainą.
Prekės su defektais
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba už trūkumus, kurie jau egzistavo prekių pristatymo metu ir atsiranda per dvejus metus nuo prekių pristatymo Pirkėjui. Per pirmuosius šešis pristatymo mėnesius laikoma, kad defektas buvo pristatymo metu. Internetinės parduotuvės pareiga yra įrodyti priešingai.
Pirkėjas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę per vieną mėnesį nuo defekto atsiradimo elektroniniu paštu info@primeline.ee arba telefonu +372 655 9750.
Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius pristačius prekes pirkėjui.
Jeigu iš internetinės parduotuvės pirktos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė sutaisys arba pakeis nekokybiškas prekes. Jeigu prekės pataisyti ar pakeisti negalima, internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus su pirkimo-pardavimo sutartimi susijusius mokėjimus.
Internetinė parduotuvė atsakys į vartotojo skundą raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė naudoja tik Pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. paštą ir banko rekvizitus) užsakymui apdoroti ir prekių siuntimui Pirkėjui. Internetinė parduotuvė persiunčia asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui, kad galėtų pristatyti prekes.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus Pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą juos gauti, įvesdamas savo elektroninio pašto adresą svetainėje ir nurodydamas norą gauti tiesioginį paštą.
Pirkėjas gali bet kada atsisakyti pasiūlymų ir naujienlaiškių, siunčiamų jo el. pašto adresu, pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške su pasiūlymu pateiktomis instrukcijomis.
Ginčų sprendimas
Visi pirkėjo skundai dėl internetinės parduotuvės turi būti siunčiami el. paštu info@primeline.ee arba pateikiami telefonu +372 655 9750.
Jeigu Pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, Pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Susipažinti su procedūrinėmis taisyklėmis ir pateikti skundą galite čia. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sutarties. Ginčų sprendimas Vartotojų ginčų komitete pirkėjui yra nemokamas.
Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos ginčus nagrinėjančias institucijas.